Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 26. januar 2026.

EUstoves.com driver denne butik og hjemmeside, inklusive alle relaterede informationer, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en omhyggeligt udvalgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). EUstoves.com drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Disse Privatlivspolitikker beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved brug af Tjenesterne, eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores Servicevilkår og disse Privatlivspolitikker, er disse Privatlivspolitikker gældende med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst disse Privatlivspolitikker omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå nogen af Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse Privatlivspolitikker og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine data som beskrevet i disse Privatlivspolitikker.

Personlige Oplysninger Vi Indsamler eller Behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", mener vi data, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personlige oplysninger inkluderer ikke data, der er indsamlet anonymt eller de-identificeret, så det ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, inklusive slutninger draget fra disse personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du kommunikerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger inklusive dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og email-adresse.
• Finansielle oplysninger inklusive kreditkort-, debetkort- og finanskontonumre, betalingskortoplysninger, finanskontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontooplysninger inklusive dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, indstillinger og præferencer.
• Transaktionsoplysninger inklusive varer, du gennemser, lægger i din kurv, tilføjer til en ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, og dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os inklusive oplysninger, du inkluderer i kommunikation med os, for eksempel når du sender en kundeserviceforespørgsel.
• Enhedsoplysninger inklusive oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger inklusive oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, inklusive hvordan og hvornår du kommunikerer med eller navigerer gennem Tjenesterne.

Kilder til Personlige Oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig inklusive når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os, eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;
• Automatisk gennem Tjenesterne inklusive fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere inklusive når vi engagerer dem til at muliggøre bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan Vi Bruger Dine Personlige Oplysninger

Afhængigt af hvordan du kommunikerer med os eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

• Levering, Tilpasning og Forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne, inklusive udførelse af vores kontrakt med dig, behandling af dine betalinger, opfyldelse af dine ordrer, huskning af dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig kontorelaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og anden administration af din konto, tilrettelæggelse af levering, facilitering af eventuelle returneringer og ombytninger, muliggørelse af at indsende anmeldelser, og skabelse af en tilpasset shoppingoplevelse for dig, såsom anbefaling af produkter relateret til dine køb. Dette kan inkludere brug af dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Marketing og Reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til marketing- og salgsfremmende formål, såsom afsendelse af marketing-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via email, sms eller post, og visning af online-annoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, inklusive baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din kurv, og andre aktiviteter på Tjenesterne.
• Sikkerhed og Bekæmpelse af Svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at autentificere din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller foretage handlinger relateret til mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhed, og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at opretholde sikkerheden af dine kontooplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen anden.
• Kommunikation med Dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere kundeservice, besvare dine forespørgsler, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske Årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldig juridisk proces, inklusive anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig offentliggørelse, potentiel eller faktisk retssag, eller andre modstridende juridiske procedurer, og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan Vi Videregiver Personlige Oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt disse Privatlivspolitikker. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, opfyldelse og levering).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og reklame til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din online-aktivitet med forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at instruere os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise målrettede annoncer og marketing baseret på din online-aktivitet med forskellige forhandlere og hjemmesider.
• Når du instruerer, anmoder om eller på anden måde giver samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, såsom levering af produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (inklusive besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres rettigheder eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes på Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. Data, du giver til Tjenesterne, vil blive overført og delt med Shopify samt med tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end det, du bor i, for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. Derudover, for at hjælpe med at beskytte, vokse og forbedre vores forretning, bruger vi visse forbedrede funktioner i Shopify, der inkluderer data og oplysninger opnået fra dine interaktioner med vores Butik, sammen med andre forhandlere og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere, og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, inklusive besvarelse af dine anmodninger om at udøve dine rettigheder over brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og hvilke rettigheder du måske har, kan du besøge Shopify's Privatlivspolitik for Forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger her Shopify's Privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og Links

Tjenesterne kan give links til hjemmesider eller andre online-platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet os eller under vores kontrol, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden af sådanne sider, inklusive nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger fundet på disse sider. Oplysninger, du indsender på offentlige eller halvoffentlige steder, inklusive oplysninger, du deler på tredjepartsplatforme for sociale medier, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger med hensyn til deres brug af os eller en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer i sig selv ikke nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som afsløret på Tjenesterne.

Børns Oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler bevidst ikke nogen personlige oplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved brug af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes. På Ikrafttrædelsesdatoen for disse Privatlivspolitikker har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og Opbevaring af Dine Oplysninger

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er alle data, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførsel. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine Rettigheder og Valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor, vedrørende dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som tilladt af loven.

• Ret til Adgang / Kendskab. Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til Sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til Berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til Dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af Kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende emails, og du kan afmelde dig fra at modtage disse til enhver tid ved at bruge afmeldingsmuligheden vist i vores emails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende emails, såsom om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet på Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved brug af kontaktoplysningerne nedenfor. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og hvilke rettigheder du måske har, inklusive rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller krævet af gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du direkte verificerer din identitet med os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt, som krævet af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved brug af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores beslutning ved at kontakte os ved brug af kontaktoplysningerne nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

Internationale Overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser, eller eventuelle tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i UK, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen finder sted til et land, der er fastslået at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af Disse Privatlivspolitikker

Vi kan opdatere disse Privatlivspolitikker fra tid til anden, inklusive for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre de reviderede Privatlivspolitikker på denne hjemmeside, opdatere datoen "Sidst opdateret" og give besked som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksisser eller disse Privatlivspolitikker, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de tilgængelige rettigheder, bedes du ringe eller sende os en email på info@eustoves.com eller kontakte os på ulitsa "Brezovsko Shose" 180, Plovdiv, 4003, BG For formålene med gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personlige oplysninger.