Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 stycznia 2026

EUstoves.com prowadzi ten sklep i stronę internetową, wraz z wszelkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami („Usługi”), aby zapewnić Państwu, klientowi, wyjątkowe doświadczenie zakupowe. EUstoves.com działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo, korzystają z Usług lub dokonują zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem, albo w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych nadrzędna jest niniejsza Polityka Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się Państwo z niniejszą Polityką Prywatności i rozumieją sposób zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych, jak opisano w niniejszym dokumencie.

Dane Osobowe, Które Zbieramy lub Przetwarzamy

Określenie „dane osobowe” odnosi się do informacji, które identyfikują Państwa lub inną osobę lub mogą być zasadnie z nią powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zdeanonimizowanych, które nie mogą identyfikować Państwa ani być z Państwem zasadnie powiązane. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych, w zależności od tego, jak korzystają Państwo z Usług, gdzie Państwo mieszkają oraz zgodnie z obowiązującym prawem:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków finansowych, dane karty płatniczej, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne, w tym produkty, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka, dodają do listy życzeń lub kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa poprzednie transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane użytkowania, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w tym sposób i czas interakcji lub korzystania z Usług.

Źródła Danych Osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub w inny sposób przekazywania nam swoich danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich do udostępnienia określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak Wykorzystujemy Państwa Dane Osobowe

W zależności od tego, jak wchodzą Państwo z nami w interakcję lub z których Usług Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby świadczyć Państwu Usługi, w tym realizować naszą umowę z Państwem, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać preferencje i produkty, którymi są Państwo zainteresowani, wysyłać powiadomienia związane z kontem, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Państwa kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie recenzji oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, takie jak rekomendowanie produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowej lub poczty tradycyjnej, oraz wyświetlanie reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznej płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukaczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, są Państwo odpowiedzialni za zachowanie bezpieczeństwa danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu obsługę klienta, być dostępnymi dla Państwa, świadczyć Państwu skuteczne usługi i utrzymywać relację biznesową z Państwem.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na ważne postępowania prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, prowadzenia lub udziału w postępowaniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych lub innych postępowaniach prawnych, oraz egzekwowania lub badania możliwych naruszeń naszych regulaminów lub polityk.

Jak Ujawniamy Dane Osobowe

W niektórych przypadkach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie przypadki mogą obejmować:

• Współdzielenie z Shopify, dostawcami i innymi osobami trzecimi, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Współdzielenie z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania Państwu. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę za pomocą usług osób trzecich, na podstawie Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Państwa dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i marketingu na podstawie Państwa aktywności online.
• Gdy udzielą Państwo wskazówek, zażądają lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub w związku z korzystaniem z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązującego regulaminu lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi dla Państwa. Informacje przekazywane przez Państwa do Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Państwa. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym Sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa żądania dotyczące korzystania z praw związanych z wykorzystaniem Państwa danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, mogą Państwo odwiedzić Politykę Prywatności Konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo skorzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych tutaj: Link do Portalu Prywatności Shopify.

Strony i Linki Osób Trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli skorzystają Państwo z linków do stron niepowiązanych z nami lub przez nas niekontrolowanych, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje podane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie takich linków samo w sobie nie oznacza jakiegokolwiek popierania treści zawartych na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to ujawnione w ramach Usług.

Dane Dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą się Państwo skontaktować z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i Przechowywanie Państwa Danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przejścia, i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy danych do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, przestrzegania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Państwa Prawa i Wybór

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Państwa żądania zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu / wiedzy. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia. Mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do poprawiania. Mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz zażądać, abyśmy przekazali je osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, a mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w wysyłanych do Państwa wiadomościach. Jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Państwu e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z każdego z tych praw tam, gdzie wskazano w ramach Usług, lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe oraz jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość, zanim będziemy mogli przetworzyć Państwa żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Państwa imieniu w celu skorzystania z Państwa praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać dowodu, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu, a także możemy potrzebować, aby zweryfikowali Państwo swoją tożsamość bezpośrednio z nami. Odpowiemy na Państwa żądanie w rozsądnym terminie zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG mogą Państwo znaleźć listę odpowiednich organów nadzorczych ochrony danych tutaj.

Przekazywanie Danych Międzynarodowe

Prosimy zauważyć, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcieliby Państwo skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy zadzwonić lub napisać do nas na adres info@eustoves.com lub skontaktować się z nami pod adresem ul. „Brezovsko Shose” 180, Plovdiv, 4003, BG. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.